负责制定全市人力资源社会保障信息化建设的总体规划、行业标准和管理办法；

负责全市人力资源社会保障各应用业务子系统软件的前期调研、需求分析、数据整理，并聘请专业单位对相关系统进行开发、测试、验收及推广应用工作；

负责承担部、省、市、县区人力资源社会保障监测数据的传输；以及与部、省及市相关部门的信息联通和交换；

负责部省市视频会议系统维护。

负责各级领导所需非常规业务据数的提供、统计和处理工作。

负责全市金保系统数据中心的建设以及中心机房计算机及相关设备的管理、维护；

负责全市人力资源社会保障信息系统中心网络的正常运行、系统维护和安全管理；

负责全市人力资源社会保障信息系统的数据维护以及数据的安全和备份工作；

负责全市人力资源社会保障网络（包括区县、街道、社区各级人力资源社会保障经办机构、定点医疗机构及药店）系统规划、安全管理、调试及维护工作。

负责市和县（区）经办机构、街道（镇）和社区人力资源社会保障所以及定点机构接入市数据中心金保系统的工作；

负责人力资源社会保障信息公众服务系统的规划、实施、维护和管理；

负责市人力资源社会保障网站的开发与应用系统维护工作。

负责市12333（人力资源社会保障公益热线）系统的建设和管理工作。

负责对各县区信息系统建设、网络建设工作提供综合技术指导和支持；组织有关人员的进行培训及交流等工作。

做好省信息中心和局领导交办的相关工作。

市人力资源社会保障12333电话咨询服务中心职责

运用电话咨询系统的功能向市民提供人工服务和自动语音服务，实行快捷便利的咨询服务，方便市民咨（查）询人力资源社会保障政策法规、业务流程和人力资源社会保障数据信息，宣传人力资源社会保障政策；

受理人力资源社会保障监察投诉、举报、网上在线咨询、人力资源社会保障行风投诉；

负责收集、汇总、分析咨询信息，并及时向有关部门及上级部门反馈，为决策提供参考依据；

根据人力资源社会保障业务发展，开设电话办事功能，受理人力资源社会保障业务。

办公地址：淮安市大治路24号

联系电话：83662110；12333