为了更好的开展12333电话咨询服务，满足群众释疑解惑的需求，淮安市12333开展 “走进农民工”为主题的全国统一咨询日系列活动。3月29日咨询员走进农民工建筑工地，现场给农民工发放12333宣传手册并且为农民工进行政策问答，为他们提供了社会保险、劳动保障等方便的业务咨询。活动当天，全体咨询员在岗在线正常提供咨询服务并增设专家热线，为咨询者提供专线服务，解疑答惑。（刘雨、董雪）
