文档位置: 服务快讯
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经过为期一周的学习和交流,我市参加学习的所有咨询员对12333的服务标准有了更深的理解,在服务规范上有了进一步的学习和调整。改革创新,稳步扩大12333电话咨询服务的覆盖面,积极推进规范化,一体化建设,结合党的群众路线教育实践活动,结合窗口单位改进作风专项行动,结合创建优质服务窗口活动,围绕“抓规范、促标准”不断提高12333电话咨询服务能力和水平。(姜莉莉、胡嵩)
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